一、要有良好的政治素質。
良好的政治素質是做好保安工作的首要條件。首先,保安隊伍是公安機關一支輔助力量,保安隊伍形象直接影響到公安機關的形象,保安員只有具備良好的政治素質,才能有效地協助公安機關預防和打擊違法犯罪活動,維護治安秩序;其次,保安人員在公安機關的監督和指導下,依照合同為客戶單位提供安全防范的服務,保安人員如果沒有良好的政治素質,就不可能維護客戶的人身和財產安全。因此,保安人員應具備良好的政治素質。
二、要有良好的道德品德素質。
保安員的職業道德與保安服務質量息息相關。一個優秀的保安員在保安工作中必須做到“六要”:一要把公司當成是自己的家;二要愛惜工作象愛惜生命一樣;三要做一行,愛一行,鉆一行,精一行;四要有感恩意識,不做有損公司利益的事,不說有損公司利益的話;五是要有危機意識,六要有工作責任心。只有這樣,才有可能做好本職工作。
三、要有一定的文化素質。
文化知識是做好保安工作的基礎。保安員在實際工作主要用嘴“說”,用筆“寫”。如果沒有一定的文化基礎,就會說不清,寫不明,使一些簡單的事變成復雜的問題,也沒有能力獨立處理崗位上發生的問題,進而,影響服務質量。為此,作為保安員必須要具備一定的文化知識。
四、要有法律和文明執勤意識。
保安員要想做好保安服務工作,首先應該掌握一定的法律、法規知識,熟悉保安員工作職責和工作權限,懂得什么是合法的,什么是違法的,違法后應該受到什么處罰,從而達到依法辦事,運用法律維護社會治安秩序和保護自己合法的權益,確保保安服務質量。在保安服務中,保安員還要注意文明執勤,從著裝、文明用語、禮節禮貌做起,特別做到“打不還手,罵不還口”。只有這樣才能得到客戶和群眾的信賴,才能提高保安服務質量。
五、要有較強的協調能力。
保安服務公司保安員在工作中要同方方面面的人打交道,處理崗位上發生的一些簡單的問題,如果保安員沒有一定的協調能力,就很難獨立處理崗位上的問題。因此,作為一名優秀的保安員要善于處理同客戶、業主、上級領導、同事等方方面面的人際關系,只有這樣,工作才能得心應手。
六、要有穩定的情緒和健康的心理素質。
保安員只有穩定的情緒,才能對的本職工作和前途充滿信心,才有強烈的工作責任心和榮譽感;保安員只有健康的心理素質,才能做到:工作順利時,不沾沾自喜、忘乎所以,始終保持清醒的頭腦;遇到挫折時,不能垂頭喪氣、怨天尤人,保持平衡心態。作為一名優秀的保安員在任何情況下,都要有穩定的情緒和健康的心理素質。
七、要有良好的身體素質和過硬的軍事技能。
一方面,在工作中,保安員在同違法犯罪分子作斗爭時,如果沒有良好的身體素質和過硬的軍事技能就很難克敵制勝;另一方面,保安員工作辛苦,工作量大,如果沒有強健的體魄、充沛的精力也很難勝任工作。作為一名優秀的保安員,必須加強體能訓練,掌握過硬的軍事技能。